ISO Standar telah direvisi setelah delapan tahun. Dan buzz ini dengan cepat mencapai crescendo. Kami terus menerima banyak email dan panggilan telepon mengenai dampak dari rilis baru. Pertama saya menghilangkan segala kecemasan tentang November rilis resmi . Tidak ada persyaratan baru. Perubahan tersebut sebagian besar interpretatif dan fokus pada klarifikasi terminologi. Perubahan-perubahan pada amandemen ISO bagaimanapun akan memiliki manfaat yang cukup besar.
Sebagai jatuh kembali perlu diingat bahwa ISO bukan hanya Standar Internasional untuk Sistem Manajemen Mutu. Hal ini paling diakui di dunia bisnis standar manajemen. Dan itu membuat kasus bisnis yang kuat. Ini memfokuskan perhatian pada kepemimpinan perencanaan bisnis proses bisnis organisasi pelanggan Anda internal dan eksternal pengukuran dan pelaporan dan perbaikan berkelanjutan. Itu berarti hasil bisnis ditingkatkan dan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.
Transisi ke ISO
Organisasi Internasional untuk Standardisasi dan Forum Akreditasi Internasional telah sepakat untuk kelancaran transisi. Kedua standar akan tetap berjalan selama dua tahun – sampai November . Pendaftaran sesuai dengan ISO akan dikeluarkan tanggal dan setelah audit registrar pengawasan yang rutin atau audit sertifikasi ulang terhadap versi baru. Juga per November semua pendaftaran dan recertifications harus menjadi ISO .
Dua tahun setelah publikasi ISO November setiap sertifikasi yang masih menjadi ISO akan tidak lagi berlaku. Ini berarti bahwa organisasi saat ini bersertifikat dalam mode pengawasan pada tahun – telah sampai November harus berhasil disertifikasi dengan ISO . Kami merekomendasikan pendekatan proaktif. Jika Anda bisa menang di pasar Anda setiap hari – mengapa menundanya
Tinjauan tentang Perubahan
Titik-titik fokus klarifikasi pada outsourcing dokumentasi wakil manajemen kompetensi karyawan verifikasi desain dan validasi pemantauan proses pengendalian produk tidak sesuai dan tindakan koreksi dan pencegahan. Tapi ingat tidak ada shalls persyaratan yang ditambahkan atau dihapus.
Contoh-contoh perubahan pilih meliputi Dalam upaya untuk mengklarifikasi istilah outsourcing catatan yang ditambahkan yang membutuhkan organisasi untuk mengidentifikasi proses dan kontrol ini akan selesai oleh pihak eksternal. Sehubungan dengan dokumentasi perubahan fokus pada peningkatan kompatibilitas antara ISO dan ISO .
Penambahan hanya signifikan terhadap klausul wakil manajemen sub adalah untuk mengharuskan MR menjadi anggota tim manajemen organisasi. Ini berarti seseorang dikontrak bisa berfungsi dalam peran ini selama ia juga dianggap sebagai bagian dari manajemen. Perwakilan manajemen tidak harus penuh waktu.
Berkenaan dengan kompetensi karyawan catatan telah ditambahkan untuk membuat pelatihan lebih luas di seluruh organisasi. Pelatihan berlaku untuk semua karyawan secara langsung atau tidak langsung bertanggung jawab untuk memberikan layanan atau menghasilkan suatu produk semua orang yang merupakan bagian dari rantai kualitas . Sebuah daftar lengkap perubahan dapat ditemukan dalam Lampiran B Tabel B. dari Standar. Juga perhatikan bahwa ada keselarasan lebih baik dengan ISO .
Potensi Bahaya Tersembunyi dan Peluang
Karakter Cina untuk krisis terdiri dari dua bagian – potensi bahaya dan kesempatan yang tersembunyi. Jelas rilis diubah tidak menyarankan krisis dan kesempatan tersembunyi jauh lebih banyak daripada bahaya potensial. Jadi jika Anda cemas – jangan. Yang mengatakan mungkin potensi bahaya terbesar adalah untuk mengabaikan rilis ini dan untuk merasionalisasi bahwa tidak ada pekerjaan yang harus dilakukan.
Meskipun ada perubahan kecil peluang tersembunyi berlimpah. Ini adalah waktu yang ideal untuk menjadi proaktif dan kembali energi kualitas Anda bisnis sistem manajemen. Tanyakan pada diri Anda Apakah Anda SMM terintegrasi dengan visi misi organisasi Anda dan nilai-nilai Apakah sasaran mutu Anda selaras dengan tujuan bisnis organisasi Anda Apakah Anda mempertimbangkan kebutuhan pelanggan Anda dalam mengembangkan tujuan Anda Apakah Anda menggunakan balanced scorecard untuk mengevaluasi kinerja key performance indicators
Anda bisa menelusuri lebih lanjut dan bertanya Bagaimana Anda mengukur suara pelanggan Apakah dokumen Anda dan proses rekaman kontrol yang efektif Apakah proses preventif dan korektif Anda tindakan efektif Apakah Anda memiliki akar penyebab metodologi analisis yang efektif Apakah Anda memiliki rencana organisasi-lebar pelatihan yang efektif Bagaimana Anda mengevaluasi kompetensi karyawan Anda Apakah Anda mengukur biaya kualitas dan mengemudi limbah dan inefisiensi dari bisnis Anda
Jalan Teruskan
Ini jalan pragmatis depan dapat digunakan sebagai panduan untuk menyusun rencana permainan selama masa transisi. Ini menekankan langkah-langkah dasar bahwa organisasi harus mempertimbangkan terlepas dari kematangan SMM Anda.
- Mendapatkan salinan ISO Standar. Salinan dapat dibeli dari ANSI badan nasional standar Anda di Amerika Serikat di
ISO 31000 